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ご利用ガイド

ご注文からお届けまでの流れ

１商品を選んでカートへ
商品ページで商品の詳細をご確認ください。
商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
続けてお買い物をされる方は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。
２注文手続きをする
会員の方は、メールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
会員以外のお客様は、「会員登録」ボタンを押して、お客様の情報を入力してください。
※会員登録をしなくても注文できます。
お客様情報、お支払い方法をお選びください。
確認ボタンを押すと確認画面が出ますので、間違いのないよう確認し、注文を確定します。
３ご注文内容確認メール
ご注文直後すぐに、ご注文の確認メールが当店のアドレス【contact@baton-sj.jp】より送信されます。
ご注文内容の確認と合わせて、ご注文が正常に届いていることをお知らせする自動送信メールになっております。内容をお確かめの上、保管下さい。
メールが届かない場合は、正常にご注文が完了していない場合がございます。
また、迷惑メール対策等で、ドメイン指定などメールの受信を制限されているお客様は、以下のメールを受信できるように設定変更してください。
contact@baton-sj.jp
※メールが届かない場合はお手数ですが当店までご連絡いただきますようお願い致します。
４お客様担当からご注文の確認

通常ご注文から翌営業日以降に、当店より正式にご注文の確認とお礼メールをお送りしております。
ご注文内容に不備がある場合、当店よりメール又はお電話をさせていただきます。
ご返信いただき、ご注文内容が整いましたら商品の準備に取り掛かります。

５発送通知メール
在庫商品の場合、ご注文翌日より5営業日以内に発送通知メールをお送り致します。
取寄せ品につきましては、メーカー在庫のない場合を除き、通常ご注文翌日より7営業日以内に発送致します。

お支払い方法

クレジットカード決済・銀行振込よりお選び頂けます。

クレジットカード決済

ご利用いただけるカード
・VISA
・マスター
・JCB
・アメリカンエキスプレス
・ダイナーズクラブ
クレジットカード
お支払回数
・ご一括払い
・分割払い（2/3/5/6/10/12/15/18/20/24）
・リボルビング払い

クレジットカードの決済は、ご注文された商品の納品後、通常２週間以内に処理いたします。お引き落とし日時は、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。詳しくはご利用のクレジットカード会社に直接お問合せください。

銀行振込

銀行振込でのお支払いの場合は、恐れ入りますが前払いとさせていただきます。
ご注文確定後、在庫を確保させて頂き、弊店よりご入金案内のメールをお送りさせて頂きます。
メール送信日より7日以内に下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

振込先
銀行名　：尼崎信用金庫　大国町支店
口座番号：普通　4052531
口座名義：有限会社　エスアンドジェイ
ご注意
※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。ご了承ください。
※入金時の名義は必ずご注文時のお名前でお願いいたします。違う名義でお振込みの場合、ご本人様確認が取れるまで発送が保留となってしまいますので、よろしくお願いいたします。

送料について

  • 宅配便
    北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
    1,100 700 700 500 700 600 500 500 600 600 600 600 1,100

    ※お届け先が沖縄・離島の場合：梱包サイズが160サイズ以上の商品は送料表とは異なり実費ご請求となります。

    ※1回のご注文が11,000円以上の場合は送料無料となります。（ただしメーカー直送商品は除外）

    ※メーカー直送品は、通常商品とは別発送となるため、送料はぞれぞれにかかります。

  • メール便（全国一律360円）
  • メーカー直送（本州一律850円・北海道・沖縄3500円）

発送について

お届け日指定なしの場合、
ご注文から3営業日以内（振込の場合は入金確認後）の発送

※お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

※当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

返品・交換について

  • 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
  • 商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
  • 商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。
    すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）
  • お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は７日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
    （ 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。）

      【ご返品・交換をお受けできない場合】

    1. お届けから８日以上経過した商品
    2. お客様が一度ご使用になられた商品
    3. お客様が汚損・破損された商品
    4. 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
    5. お客様が加工された商品
    6. お届け後、修理、クリーニング等された商品
    7. ＳＡＬＥ対象品
    8. その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
  • なお、お届けから８日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
  • 配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
    送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
    （但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）

お問い合わせ

ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。

電話：06-4703-3889
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